Política de Privacidade e Cookies
Este documento explica quais dados o site cambiocuritiba.com.br coleta, com que finalidade, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
1. Quem é o responsável
O site cambiocuritiba.com.br é um canal de informação e contato mantido pela Flex Câmbio (Flex Serviços e Turismo Ltda.), correspondente cambial autorizado com registro Sisbacen 57096 — CNPJ 21.127.432/0001-38, com endereço na R. Mal. Deodoro, 344 — 15º andar, Centro, Curitiba/PR.
Contato para assuntos de privacidade: atendimento@flexcambio.com.br ou telefone (41) 3223-5556.
2. Quais dados são coletados
O site não possui formulário de cadastro nem área restrita. Os dados envolvidos são:
- Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, origem do acesso e endereço IP, coletados de forma agregada por ferramentas de medição.
- Dados fornecidos por você: ao clicar em um botão de WhatsApp ou telefone, a conversa passa a ocorrer nesses canais. As informações que você enviar por lá — nome, número, valor pretendido, moeda, data da viagem — são tratadas pela Flex Câmbio para responder à solicitação.
- Preferência de cookies: a sua escolha no aviso de cookies é guardada no próprio navegador, em armazenamento local, e não é enviada a servidores deste site.
3. Para que os dados são usados
- Responder a pedidos de cotação e dúvidas sobre câmbio.
- Entender quais conteúdos são úteis e melhorar as páginas do site.
- Manter a segurança e o funcionamento técnico do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de câmbio.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento (cookies de medição), no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site), na execução de procedimentos preliminares a contrato (atendimento a pedidos de cotação) e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável à operação de câmbio.
5. Cookies utilizados
- Essenciais: necessários para o site funcionar e para guardar a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados sem prejudicar a navegação.
- De medição: ajudam a entender quantas pessoas acessam cada página e por onde chegaram, sempre de forma agregada. Só são ativados após aceite no aviso.
Você pode limpar ou bloquear cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para revogar a escolha feita aqui, basta apagar os dados do site no navegador — o aviso reaparecerá no próximo acesso.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como hospedagem, plataformas de mensageria e ferramentas de medição de audiência, e com autoridades públicas quando houver determinação legal ou regulatória.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Dados de navegação são mantidos pelo prazo definido na ferramenta de medição utilizada. Registros de acesso a aplicações de internet são guardados conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Dados relacionados a operações de câmbio seguem os prazos de guarda exigidos pela regulamentação do setor.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@flexcambio.com.br. A resposta é enviada dentro do prazo legal, e pode ser solicitada a comprovação de identidade antes do atendimento ao pedido.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e restrição de acesso a arquivos internos do site.
10. Cotações publicadas
Os valores exibidos neste site são cotações de referência, atualizadas periodicamente a partir da tabela da Flex Câmbio, e não constituem oferta vinculante. O valor definitivo de qualquer operação é o confirmado no momento do fechamento.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização é sempre indicada no topo da página.